Сертификат ТР ТС для Wildberries и OZON, Яндекс.Маркет: советы начинающим продавцам
Прямой эфир из мира сертификации! Сегодня мы отвечаем на самые актуальные вопросы предпринимателей про сертификат ТР ТС для Wildberries и Ozon, Яндекс.Маркет и других маркетплейсах.
На связи наш эксперт, который готов пролить свет на все тонкости этого процесса.
Почему маркетплейсы запрашивают и отклоняют сертификаты?
В последнее время Wildberries, Ozon и другие маркетплейсы усилили контроль за качеством товаров. Они активно запрашивают сертификаты и другие разрешительные документы у продавцов. Это связано с несколькими факторами:
- Обращения покупателей: если покупатель сомневается в качестве товара, он может обратиться в службу поддержки маркетплейса, которая, в свою очередь, запросит сертификат у продавца.
- Проверки Роспотребнадзора: маркетплейсы обязаны предоставлять документы на товары по запросу Роспотребнадзора.
- Идентификация товаров: маркетплейсы могут запрашивать сертификаты для того, чтобы убедиться, что товар соответствует заявленной категории и не является запрещённым к продаже.
Причины отклонения сертификатов
Маркетплейс может отклонить ваш сертификат по следующим причинам:
- Истёк срок действия сертификата.
- Отсутствуют подпись и печать.
- Сертификат имеет статус «архивный» в реестре ФСА.
- Информация в сертификате не соответствует действительности.
- Сертификат имеет следы графической обработки (подозрение на подделку).
- Сертификат выдан иностранной компанией или в стране, не входящей в ЕАЭС.
- Низкое качество скана или фотографии.
- Загружены не все страницы сертификата или отсутствует протокол испытаний.
- Сертификат не соответствует типу товара.
Запрещённые товары
Некоторые товары запрещено продавать на маркетплейсах, даже при наличии сертификата. К ним относятся: табак, рецептурные лекарства, алкоголь, бескаркасные детские удерживающие устройства и другие товары, запрещённые законодательством или правилами маркетплейса.
Знаки отличия за сертификат ТР ТС для Wildberries и OZON
Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет предоставляют знаки отличия продавцам, которые предоставили документы о качестве товара. Эти знаки повышают доверие покупателей и делают карточку товара более привлекательной.
Для торговли на маркетплейсах могут потребоваться различные виды сертификатов:
- Сертификат соответствия ТР ТС: подтверждает соответствие товара требованиям Технического регламента Таможенного союза.
- Декларация о соответствии ТР ТС или ГОСТ: подтверждает соответствие товара требованиям ТР ТС или ГОСТ.
- Свидетельство о государственной регистрации (СГР): требуется для товаров, которые ранее не производились или не завозились в Россию.
- Регистрационное удостоверение (РУ) на медицинское изделие: подтверждает, что медицинское изделие зарегистрировано в Росздравнадзоре.
- Отказное письмо: подтверждает, что товар не подлежит обязательной сертификации.
Общий порядок получения сертификата/декларации
- Подача заявления в орган по сертификации.
- Предоставление документов на товар.
- Проведение испытаний (при необходимости).
- Получение сертификата/декларации.
- Регистрация документа в ФСА.
Сколько стоит сертификат ТР ТС для Wildberries и Ozon
Стоимость сертификации зависит от вида товара, типа испытаний и других факторов. Вы можете получить консультацию по стоимости у наших экспертов по сертификации. Просто напиши нам в чате на сайте, оставьте заявку или позвоните. Мы зададим несколько уточняющих вопросов и рассчитаем стоимость прямо во время разговора.
СГР и отказное письмо
СГР выдаётся Роспотребнадзором, а отказное письмо можно получить в центре по сертификации.
Важная информация для продавцов
- Вся информация в карточке товара должна соответствовать информации в сертификате/декларации/СГР.
- Сертификат/декларацию можно получить на серийную продукцию или на партию.
- Не стоит экономить на сертификации и пытаться обмануть систему – это может привести к серьёзным последствиям.
Сертификация товаров – важный этап для успешной работы на маркетплейсах.
Вопросы, которые вы нам не задали, а зря
Вопрос 1: Арахис жареный – сертифицировать или нет?
Эксперт: Обязательно! Для жареного арахиса нужна декларация о соответствии. Без нее на маркетплейс не попасть.
Вопрос 2: Sony PlayStation и Яндекс Станция – тоже нужны документы?
Эксперт: Конечно! Брендовые товары тоже подлежат обязательной сертификации.
Вопрос 3: А как же книги? Они же не игрушки!
Эксперт: На большинство книг достаточно отказного письма. Исключение составляют детские книги – на них нужна декларация по ТР ТС 007/2011.
Вопрос 4: Товары ручной работы – сертифицировать или нет?
Эксперт: Тут все зависит от того, кто продаёт. Самозанятым документы не нужны, но и ассортимент у них ограничен. А вот ИП и ООО в большинстве случаев должны получать сертификат или декларацию, а иногда и СГР. Если товар не подлежит обязательной сертификации, достаточно отказного письма.
Вопрос 5: БАДы – это сложно?
Эксперт: На БАДы нужно получать свидетельство о государственной регистрации (СГР). И важно, чтобы информация в карточке товара полностью соответствовала данным в СГР, иначе маркетплейс заблокирует товар. Кстати, Росаккредитация в прошлом году приостановила более 200 деклараций на БАДы, которые не имели СГР.
Вопрос 6: Сертификат из Киргизии – действителен в России?
Эксперт: Да, если товар сертифицирован по требованиям ТР ТС ЕАЭС. Но знак отличия на маркетплейсе вы можете не получить.
Вопрос 7: Химические вещества – какие документы?
Эксперт: На химические вещества обязательны паспорта безопасности. Без них нельзя ни хранить, ни транспортировать такую продукцию.
Вопрос 8: Мазь для животных – сертифицировать?
Эксперт: Если мазь не является лечебной, достаточно разрешения Россельхознадзора. Но если вы напишете в карточке товара, что она лечебная, то маркетплейс запросит СГР.
Вопрос 9: Продаю чужой товар на Wildberries. Нужен ли сертификат?
Эксперт: Если вы продаёте товар под брендом производителя, который уже получил сертификат, то вам ничего не нужно. Просто запросите документ у производителя. А вот если вы используете контрактное производство и продаёте товар под своим брендом, то сертификацию придётся проходить вам.
Вопрос 10: Купил товар на оптовой базе. Могу использовать их сертификат?
Эксперт: Да, если вы продаёте товар под брендом производителя. А вот если вы хотите продавать его под своим брендом, то вам нужно получать свой сертификат. И ещё важный момент: международные сертификаты в России не действуют, исключение – сертификаты, выданные в странах ЕАЭС.
Вопрос 11: Сертификация онлайн – это реально?
Эксперт: Да, многие органы по сертификации предоставляют такую услугу. Вы можете подать документы и отправить образцы для испытаний курьером.
Вопрос 12: Маркировка товара – обязательна?
Эксперт: Да, для многих товаров маркировка «Честный знак» обязательна. Это цифровой код, который позволяет отследить весь путь товара от производства до покупателя. Для оформления в системе «Честный знак» вам потребуются сертификат, декларация или СГР.
Вопрос 13: Параллельный импорт – не контрафакт?
Эксперт: Параллельный импорт позволяет ввозить товары без разрешения правообладателя товарного знака. Но это не значит, что можно ввозить контрафакт. Продукция должна быть оригинальной и сертифицированной.
В условиях активного импортозамещения многие предприниматели нашли новые возможности для развития, наладив собственное производство или наладив поставки из третьих стран. Но даже с поддержкой государства, предоставляющего послабления, отказ от оформления документов на продукцию может привести к серьёзным последствиям.
Обязательно ли оформлять сертификат ТР ТС для Wildberries и OZON?
Для вывода продукции на рынок производители и поставщики должны подтвердить её безопасность и качестводаже по упрощённой схеме. Отсутствие необходимых документов не только нарушает закон, но и может привести к значительным проблемам.
Чем грозит отсутствие документов?
- Штрафы.
- Штрафы за реализацию продукции без документов могут достигать 1 миллиона рублей.
- Конфискация товаров и приостановка деятельности.
- В некоторых случаях товары могут быть конфискованы, а работа компании заморожена. Это особенно критично для бизнеса, так как останавливает продажи и лишает компанию дохода.
- Ухудшение репутации.
- Работа вне правового поля подрывает доверие клиентов и партнёров, снижая шансы на долгосрочное сотрудничество.
А если товар просто лежит на складе?
❗Важно: штрафы и санкции накладываются только в случае перевозки или продажи продукции без документов. Пока товар находится на складе и не пересекает границы или не поступает в продажу, ответственности за его отсутствие нет. Однако любая попытка реализовать такой товар может привести к серьёзным последствиям.
Как избежать проблем?
Если вы начинаете предпринимательскую деятельность или не уверены, какие документы нужны для вашего товара, не стоит рисковать. Наша команда готова помочь оформить всю необходимую документацию и работать в рамках закона.
Советы начинающим продавцам:
- Внимательно изучите требования к сертификации на маркетплейсе, где планируете продавать свой товар.
- Обращайтесь только в аккредитованные органы по сертификации.
- Проверяйте срок действия сертификата и наличие всех необходимых подписей и печатей.
- Убедитесь, что информация в сертификате соответствует данным в карточке товара.
- Загружайте сканы или фотографии сертификата хорошего качества.
- Если у вас возникли вопросы или трудности, обратитесь за консультацией к экспертам по сертификации.
Мы ответили на самые популярные вопросы о сертификации. Если у вас остались сомнения, не стесняйтесь обращаться к экспертам. Мы поможем вам разобраться во всех тонкостях и избежать ошибок.
Сертификация – это не так страшно, как кажется! Главное – подойти к этому процессу ответственно и вовремя обратиться за помощью к профессионалам.
